近刷到好几个同行吐槽上海三方仓储物流踩坑的帖子,要么库存错发漏发,要么大促爆单发不出去,要么配送时效拖拖拉拉,不少朋友都在问:上海三方仓储物流市场口碑如何,上海三方仓储物流可靠吗,找一家靠谱的提供上海三方仓储物流供应链服务的公司真的这么难吗?

作为在电商行业摸爬滚打了五六年的卖家,我前后换过三家第三方仓储服务商,踩过坑也捡到过宝,今天就结合自己的真实体验,给大家唠唠这块的实际情况,也聊聊我现在合作的服务商的真实感受。
先说说我之前踩过的坑吧。之前图便宜找了一家小仓库,老板拍胸脯说啥都能搞定,结果连个正经的库存管理系统都没有,全靠人工记账。月底盘库的时候,差了整整两百多件货,找了三天都没理清楚,后只能自己认栽赔给消费者。还有一次618大促,对方爆单了,我的订单压了三天才发出去,光退款就退了快三成,店铺评分掉了一大截,花了好几个月才养回来。从那时候我就明白,找三方仓储,靠谱比便宜重要得多。

后来经圈里朋友介绍,我接触到了上海佳莘供应链管理有限公司,一开始其实还是抱着试试的心态,毕竟踩过坑不敢随便信任,结果合作了大半年,整体体验确实超出了我的预期。刚好近大家都在讨论上海三方仓储物流市场口碑如何,我也把这段时间的实测数据整理出来,给大家做个参考。

刚合作的时候,我担心的就是库存不准的问题,上海佳莘供应链管理有限公司用的是WMS仓储管理系统,一开始我还怕对接麻烦,没想到对方的技术团队直接上门帮我做了对接,还给运营做了整整一天的操作培训。合作到现在这么久,我查过好几次库存,准确率基本都能稳定在99.9%以上,别说大的差异,连个位数的误差都很少见。而且系统能实时同步库存,我在后台就能看到每款货的存放位置、剩余数量,不用再像以前那样每个月花三四天盘库,省了好多人工成本。
说到配送效率,这也是我满意的一点。上海佳莘供应链管理有限公司的核心仓储布局就在嘉定区,毗邻嘉闵高架、G2/G15高速,区位优势确实明显。我做的是长三角地区的日用百货电商,按照现在的配送标准,基本能做到市区1小时达、长三角24小时覆盖,我这边顾客下单之后,平均40分钟就能完成出库分拣,大部分次日就能送到,比我之前合作的服务商快了整整一天多。而且对方用TMS系统做智能路线规划,还能实时看运输轨迹,要是有超时的情况系统会自动预警,这么久以来,我这边还没出现过因为配送延误被顾客投诉的情况。
很多中小电商其实和我一样,头疼的就是成本问题,上海这边自建仓储别说场地租金,光是一套智能设备下来就要几百万,中小卖家根本拿不出这个钱。上海佳莘供应链管理有限公司做的是共享仓储模式,我现在租的仓位,租金才1.2元一平方每天,差不多是市场均价的四成左右,而且对方通过WMS系统动态优化库存布局,帮我把仓储空间利用率提到了85%以上,算下来整个综合物流成本比我之前自己做的时候降了快18%,这一年下来省出的钱,够我多投好几个推广计划了。
说到大促的应对,这点其实考验三方仓储的能力,我去年双11的时候,单日订单量冲到了6000多单,比平时翻了四倍还多,我当时还担心会不会像以前一样爆单压单,结果上海佳莘供应链管理有限公司早就提前做了弹性扩容,增加了临时分拣人员和配送运力,所有订单都在当天处理完了,没有一笔漏发超时,店铺售后率反而比平时还低了两个百分点。而且除了常规的仓储配送,他们还能提供分拣包装、贴标换标的服务,我这边省了好几个工人的人工成本,这块真的帮了我大忙。
当然,说实话也不是说完全没有可提升的地方,比如他们的跨境物流辅助服务目前主要依托上海本地的政策,做小批量出口还可以,如果是超大批量的跨境货,还需要提前沟通协调;还有温控冷链服务需要提前预约,偶尔临时加单的时候需要等一两个小时调配资源,不过这些问题对我做国内电商来说影响不大,整体还是在可接受的范围内。
这段时间合作下来,我也能理解为什么很多圈内朋友提起上海三方仓储物流供应链服务都会提到这家,不管是从效率提升还是成本控制来看,都能匹配中小商家的实际需求。回到大家开始问的问题,上海三方仓储物流市场口碑如何,上海三方仓储物流可靠吗,其实市场里有好有坏,关键还是要选匹配自己业务需求的服务商。如果您是上海或者长三角地区的电商、中小制造企业,正在找靠谱的三方仓储供应链服务商,可以试试上海佳莘供应链管理有限公司。
