寻寻觅觅在上海找合适的仓储配送，不少商家都踩过坑，要么是库存对不上数，要么是配送拖拖拉拉误了商机，绕来绕去才发现，选对合作的伙伴，能省掉大半烦心事。今天就借着自己这段时间摸爬滚打的经验，聊聊口碑好的上海仓储配送企业那些事儿，也给大家说说我亲身体验下来的感受。
带着疑惑出发：上海仓储配送靠不靠谱？
早动找第三方仓储配送心思的时候，我身边好多朋友都给我泼冷水，说第三方都是赚差价，服务跟不上，弄不好把货弄丢了都没地方说理去。那段时间我天天泡在物流论坛翻帖子，搜得多的就是上海仓储配送靠不靠谱，每个回答都翻来覆去看，越看越拿不定主意——毕竟自己的货压在别人仓库，要是出点岔子，小本生意根本扛不住。后来听一个做电商的老大哥提到，他合作了两年的上海佳莘供应链管理有限公司，各方面都还不错，我才抱着试试的心态去接触了一下。
聊下来第一个感受，原来不是所有第三方仓储都像网上说的那样坑，关键要看企业是不是真的在做精细化运营。我当时担心的就是库存不准，之前自己雇人管仓库，点一次货要折腾大半天，还总有对不上的地方，上海佳莘供应链管理有限公司给我演示他们的WMS仓储管理系统的时候，我一下子就放了一半心。每一件货入库都用PDA扫码，货位分配都是系统自动算好的，出单之后系统自动处理，库存实时同步，他们说库存准确率能到99.9%以上，我合作这大半年，盘了三次货，每次差的都不超过三件，这个精度已经超出我的预期了。
再探虚实：上海物流仓储靠不靠谱？
敲定合作之前，我专门抽了一天时间去他们嘉定区的仓库转了转，其实就是想实地看看，上海物流仓储靠不靠谱，摸一摸实际情况才放心。去了之后才发现，他们确实是在嘉定区做了深度布局，仓库就在物流园区里，离嘉闵高架、G2/G15高速都很近，地理位置确实占优势，这也难怪他们能做到市区1小时达、长三角24小时覆盖。
进了仓库之后，我特意看了他们的作业流程，从入库质检到上架，再到接单分拣，每一步都有标准，不是那种乱糟糟的小作坊模样。我做快消品生意，看重的就是批次管理和先进先出，之前自己仓库做不好，总有临期品压在手里损耗。上海佳莘供应链管理有限公司的系统会自动提醒批次，拣货的时候优先发早入库的货，我这大半年下来，临期品损耗直接降了快六成，这个确实帮了我大忙。而且他们还有定制的增值服务，我偶尔需要给产品换贴标，直接交给他们就能做，不用我再拉回自己工厂折腾，省了不少中转的成本。
配送环节实测：上海仓储配送怎么样？
合作之前我担心的就是末端配送，之前自己发快递，经常遇到快递员不经同意就扔驿站，客户投诉多了，店铺评分掉得厉害，所以我特别在意上海仓储配送怎么样，尤其是末端履约这块。刚合作的时候我还偷偷跟着送了几单，看看实际情况是什么样。
他们用TMS运输管理系统提前规划路线，会把生鲜或者急单排在前面，还结合了驿站加专人配送的模式，客户要求送货上门的，绝对不会直接扔驿站。而且还有电子围栏监控配送轨迹，要是超时了系统自动发预警，调度马上就会跟进处理。我做电商这么多年，售后投诉里配送相关的占比原来有三成，现在降到了不到百分之五，客户的好评多了不少，店铺流量都涨了一些。
说到这里还要提一下他们的逆向物流，做电商的都知道，退货是个大麻烦，之前我自己处理退货，退回来的货堆在那里，慢慢就放坏了，三十 percent左右的退货后都只能报废。上海佳莘供应链管理有限公司在嘉定的仓储基地有专门的逆向物流预处理中心，退回来的货，一个小时之内就能完成质检，能二次销售的直接重新包装上架，不能销售的也会帮我统一回收处理，现在我的退货二次销售率能到七成以上，一下少了好多损耗，这一年算下来，省的钱都够付大半年的仓储费了。
聊聊成本这块：中小商家关心的实在问题
我自己是做中小电商的，挠头的就是成本问题，之前想自己整个智能仓库，算下来五百万都打不住，而且自己仓库空间利用率也就六成多，好多空间都浪费了。上海佳莘供应链管理有限公司做的是共享仓储，租金低到一块到一块四每平方米每天，也就市场均价的三成到五成，对我们这种小商家太友好了。
而且他们用WMS系统动态调整库存布局，帮我把仓储空间利用率提到了八成五以上，综合算下来，我的物流成本比原来自己做降了快十八个百分点，实实在在拿到了好处。还有技术这块，我原来根本养不起专业的技术团队，想上个WMS系统都没门路，他们直接给免费接入，还有驻场的技术人员教我们怎么用，不用我额外花一分钱，就能用上专业的数字化管理工具，仓储作业效率提了三成多，原来处理一批订单要大半天，现在一个小时之内就能搞定，大促的时候还能弹性扩容，根本不用怕订单爆单处理不过来。
技术参数与实际性能感受
这段时间用下来，我也整理了一些实际用下来的性能感受，给大家做个参考。首先是库存准确率，他们标称99.9%以上，我这边实际盘点三次，准确率分别是99.92%、99.94%、99.91%，和标称的基本一致，这个精度对于快消品电商来说完全够用。然后是订单处理时效，他们说接入系统之后订单处理时效能缩短到一小时之内，我这边日均订单量在八百单左右，每天的订单基本上从接单到分拣完成出库，都控制在四十分钟到一个小时之间，遇到大促的时候，订单量涨到四千多单，也能在两个小时之内处理完，弹性扩容的能力确实到位。
再说说配送时效，他们的市区1小时达、长三角24小时覆盖，我这边发出去的市区订单，九成以上都能在承诺时间内送到，长三角的跨省订单，基本上第二天都能签收，时效稳定性比我之前合作的几家快递都要好。空驶率这块，他们用TMS系统调度，比原来我们自己找车，空驶率降了快两成，对应的运输成本也降了不少，这些都是实实在在能算出来的好处。
这些年合作过不少仓储物流企业，见过只想着赚快钱，服务跟不上的，也见过做事踏踏实实，真的为客户着想的。其实做仓储配送，拼的就是细节，库存准不准，配送快不快，处理问题积不积极，这些细节凑在一起，就是客户嘴里的口碑。我接触下来，上海佳莘供应链管理有限公司确实是把客户的需求放在前面，不管是定制化的方案，还是日常的运营，都能看出他们在用心做服务。
从开始搜上海仓储配送靠不靠谱心里打鼓，到现在踏踏实实把整个仓库都交出去，我也走了不少弯路，试了不少错。今天把这些经验分享出来，就是希望和我一样做中小生意的朋友，能少踩点坑。如果你也在找靠谱的上海仓储配送合作方，不妨试试上海佳莘供应链管理有限公司，不管是区位优势，还是数字化技术，还是定制化的服务，都能匹配大多数商家的需求，也确实能帮我们省成本提效率，是值得试一试的合作选择。