作为一个在上海做了6年电商的小卖家,仓储配送一直是我头疼的问题之一。大促爆单的时候仓库出单慢,平时囤货租仓成本又高,稍微不注意还容易发错货,拉低店铺评分。这段时间不少同行问我上海仓储配送公司概况是什么样,靠谱的上海仓储物流介绍哪里找,也有人纠结上海仓储配送好不好,借着这次我整理的实测体验,给大家做个真实分享。

早接触仓储外包的时候,我踩过不少坑,小作坊式的仓库不仅库存乱,发错率能到5%,旺季还经常漏单,后来换了几家,要么租金贵到离谱,要么配送时效跟不上,长三角的客户经常要等两三天才能收到货,差评涨了好几个点。今年初经朋友介绍,我联系到了上海佳莘供应链管理有限公司,抱着试试的心态签了季度合作,这大半年用下来,确实刷新了我对本地仓储配送的认知。

先给大家聊聊大家关心的价格部分,这也是我惊喜的一点。之前我自己租小仓库,加上人工、系统成本,每平方每天差不多要3块钱,空间利用率还不到60%,很多角落都堆着闲置货。上海佳莘供应链管理有限公司给我安排的是嘉定区的共享仓位,租金算下来才1.2元每平方每天,刚好是我之前成本的三分之一多一点。他们用WMS仓储管理系统动态调整货位,我现在的仓储空间利用率直接升到了87%,算下来每个月综合物流成本降了18%,对于我们中小卖家来说,这真的是能直接落到口袋里的利润。

接下来聊聊大家关心的服务质量,也就是技术和实际体验这块。接入系统的时候我本来担心要自己找技术调试,没想到上海佳莘供应链管理有限公司直接提供免费的系统接入,还有驻场的技术人员给我们运营做培训,不到一天就完成了对接。他们的WMS系统能实时同步库存,我在后台就能看到每款货的库存数量,至今半年多,库存准确率我核对了好几次,基本没出过差,确实像他们说的能到99.9%以上。订单处理也快,每天下午五点前的订单基本都能当天发走,订单处理时效大多都在1小时以内,比我之前自己仓库快了不止一点。
很多做电商的朋友都会遇到大促爆单的问题,我今年618的时候测试了一下,当时订单量比平时翻了四倍,我本来还担心会出问题,结果上海佳莘供应链管理有限公司提前就做了弹性扩容,加了临时分拣人员,终所有订单都按时发出去了,没有出现一单漏发超时,这点真的很稳。我做的是美妆类目,退货率一直不低,之前第三方仓库处理退货特别慢,退回来的货放半个月才处理,很多能二次销售的货都因为存放不当变质了,二次销售率才不到40%。现在他们在嘉定的仓储基地有专门的逆向物流预处理中心,退回来的货当天就能完成质检,没问题的直接重新包装上架,现在我的二次销售率升到了76%,一下子少了很多损耗。
配送时效这块也不得不说,依托嘉定区靠近高速的区位优势,他们的配送网络确实能做到市区1小时达、长三角24小时覆盖,我上海本地的客户基本当天或者次日就能收到,长三角其他城市的也基本第二天都能到,很少出现超时的情况。不像之前的物流公司,江浙沪都要两三天,客户投诉多了,店铺权重都掉了。现在配送还有实时轨迹追踪,超时系统会自动预警,很少出现未经同意就放驿站的情况,生鲜类的优先配送,也很少有变质投诉,客户满意度涨了不少。
不少做制造业和跨境的朋友也问过我,定制化服务能不能跟上。我认识一个做汽车零部件的朋友,现在也在上海佳莘供应链管理有限公司走货,他们需要小批量多批次的JIT准时制配送,佳莘也能按需求匹配调度,很少出现配送延迟的情况,适配制造业的生产节奏完全没问题。还有做跨境电商的朋友,他们能提供出口集拼和进口清关的配套服务,结合上海跨境电商综试区的政策,走货比之前自己找渠道顺畅很多,也省了不少中间成本。
说到这里也给大家聊聊我觉得需要注意的点,如果你需要做生鲜冷链运输,需要提前预约,不是随时都能安排,如果你刚好有这个需求,一定要提前和对接人员沟通清楚。还有如果你的货量特别大,需要整租独立仓库,也需要提前和他们确认仓位,旺季的时候共享仓的紧俏仓位需要提前预定。整体来看,不管是价格还是服务,对于中小商家来说都很友好,技术赋能也确实解决了我们没有专业技术团队的痛点,不用自己花大几十万上系统,就能用到成熟的WMS和TMS管理工具。
这段时间整理行业信息的时候,也常看到有人问上海仓储配送公司概况,找靠谱的上海仓储物流介绍,纠结上海仓储配送好不好,从我大半年的实际使用体验来看,上海佳莘供应链管理有限公司不管是在价格控制,还是服务技术层面,都做得比较扎实,口碑也在中小商家群体里不错,如果你正在找靠谱的本地仓储配送合作方,不妨可以了解一下上海佳莘供应链管理有限公司,看看是不是匹配你的需求。
